Crie para sempre

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  • clientes.
  • funcionários.

Conheça seus clientes, capacite cada funcionário e cumpra com confiança a promessa de sua marca. Tudo isso com a tecnologia de IA pronta para a empresa.

Claudia Carrington
Nashville, Tennessee
Visão do Cliente
Claudia Carrington
Nashville, Tennessee
Último exame de visão:
09/24/2021
Solução corretiva:
Lentes de Contato Suaves Aqualyfe
Preferência de exame:
Imagem 3D dos olhos
Ação sugerida:
Enviar lembrete de compromisso

Visão do Cliente

10/10

Sara Davidson
Portland, ME
Membro Leal
Sara Davidson
Portland, ME
Companhia aérea preferida:
Sudoeste
Hospedagem preferida:
Airbnb
Acomodações especiais:
Viagens com cão de serviço
Ação sugerida:
Forneça guloseimas e tigelas para cães

Membro Leal

9/10

Billy Elliot
Youngstown, Ohio
Gerente
Billy Elliot
Youngstown, Ohio
Frequência de login:
Semanalmente
Nível de gestão:
Meio
Percepções:
Funcionários que não usam PTO: Jamie, Curtis e Issa. Programe um tempo com os funcionários para evitar o esgotamento.

Gerente

8/10

Alice Chu
Seattle, Washington
Contribuinte Individual
Alice Chu
Seattle, Washington
Frequência de login:
Diariamente
Nível de gestão:
Baixo
Percepções:
Os clientes estão com dificuldades para assinar o novo cartão de crédito. O novo script está disponível aqui.

Contribuinte Individual

6/10

Sam Conner
Haverhill, Massachusetts
Veterinário da Marinha
Sam Conner
Haverhill, Massachusetts
Datas do serviço:
08/29/2018 - 06/14/2022
Classificação:
Sargento / E-5
Interação mais recente:
Marcar consulta médica
Ação sugerida:
Enviar link do agendador de SMS

Veterinário da Marinha

8/10

Brad Jennings
San Dimas, Califórnia
Segurado
Brad Jennings
San Dimas, Califórnia
Cliente desde:
2008
Políticas mantidas:
Casa, Automóvel
Último incidente:
2010
Ação sugerida:
Oferecer desconto na política de animais de estimação

Segurado

6/10

Josh Mainken
Seattle, Washington
Gerente
Josh Mainken
Seattle, Washington
Frequência de login:
Mensalmente
Nível de gestão:
Meio
Percepções:
Mensagens de texto de check-in antecipado levaram a melhores pontuações do NPS no último mês.

Gerente

8/10

Izzy Roberts
Austin, Texas
Cliente da Concessionária
Izzy Roberts
Austin, Texas
Modelos Possuídos:
09/24/2021
Solução corretiva:
Solare, Ignio
Comprado no revendedor:
3 anos, 10 meses, 2 dias
Ação sugerida:
Serviço de rotina

Cliente da Concessionária

5/10

Cam Carter
Baton Rouge, Los Angeles
Membro Nível Um
Cam Carter
Baton Rouge, Los Angeles
Serviços subscritos:
Telefone, Internet
Dispositivos registrados:
4
Uso de dados (mês):
57%
Ação sugerida:
Oferecer pacote de cabo

Membro Nível Um

7/10

Tito Ramírez
McCall, ID
Diretor
Tito Ramírez
McCall, ID
Frequência de login:
Mensalmente
Nível de gestão:
Alto
Percepções:
Houve uma queda nas compras online na semana passada. Entre em contato com a equipe de UX.

Diretor

6/10

Hailey Rettal
Boulder City, Colorado
Gerente
Hailey Rettal
Boulder City, Colorado
Frequência de login:
Mensalmente
Nível de gestão:
Alto
Percepções:
As mudanças na política de devolução na loja estão apresentando uma tendência positiva. Pronto para ser lançado nas lojas restantes da sua região.

Gerente

8/10

Claudia Carrington
Nashville, Tennessee
Visão do Cliente
Claudia Carrington
Nashville, Tennessee
Último exame de visão:
09/24/2021
Solução corretiva:
Lentes de Contato Suaves Aqualyfe
Preferência de exame:
Imagem 3D dos olhos
Ação sugerida:
Enviar lembrete de compromisso

Visão do Cliente

10/10

Sara Davidson
Portland, ME
Membro Leal
Sara Davidson
Portland, ME
Companhia aérea preferida:
Sudoeste
Hospedagem preferida:
Airbnb
Acomodações especiais:
Viagens com cão de serviço
Ação sugerida:
Forneça guloseimas e tigelas para cães

Membro Leal

9/10

Billy Elliot
Youngstown, Ohio
Gerente
Billy Elliot
Youngstown, Ohio
Frequência de login:
Semanalmente
Nível de gestão:
Meio
Percepções:
Funcionários que não usam PTO: Jamie, Curtis e Issa. Programe um tempo com os funcionários para evitar o esgotamento.

Gerente

8/10

Alice Chu
Seattle, Washington
Contribuinte Individual
Alice Chu
Seattle, Washington
Frequência de login:
Diariamente
Nível de gestão:
Baixo
Percepções:
Os clientes estão com dificuldades para assinar o novo cartão de crédito. O novo script está disponível aqui.

Contribuinte Individual

6/10

Sam Conner
Haverhill, Massachusetts
Veterinário da Marinha
Sam Conner
Haverhill, Massachusetts
Datas do serviço:
08/29/2018 - 06/14/2022
Classificação:
Sargento / E-5
Interação mais recente:
Marcar consulta médica
Ação sugerida:
Enviar link do agendador de SMS

Veterinário da Marinha

8/10

Brad Jennings
San Dimas, Califórnia
Segurado
Brad Jennings
San Dimas, Califórnia
Cliente desde:
2008
Políticas mantidas:
Casa, Automóvel
Último incidente:
2010
Ação sugerida:
Oferecer desconto na política de animais de estimação

Segurado

6/10

Josh Mainken
Seattle, Washington
Gerente
Josh Mainken
Seattle, Washington
Frequência de login:
Mensalmente
Nível de gestão:
Meio
Percepções:
Mensagens de texto de check-in antecipado levaram a melhores pontuações do NPS no último mês.

Gerente

8/10

Izzy Roberts
Austin, Texas
Cliente da Concessionária
Izzy Roberts
Austin, Texas
Modelos Possuídos:
09/24/2021
Solução corretiva:
Solare, Ignio
Comprado no revendedor:
3 anos, 10 meses, 2 dias
Ação sugerida:
Serviço de rotina

Cliente da Concessionária

5/10

Cam Carter
Baton Rouge, Los Angeles
Membro Nível Um
Cam Carter
Baton Rouge, Los Angeles
Serviços subscritos:
Telefone, Internet
Dispositivos registrados:
4
Uso de dados (mês):
57%
Ação sugerida:
Oferecer pacote de cabo

Membro Nível Um

7/10

Tito Ramírez
McCall, ID
Diretor
Tito Ramírez
McCall, ID
Frequência de login:
Mensalmente
Nível de gestão:
Alto
Percepções:
Houve uma queda nas compras online na semana passada. Entre em contato com a equipe de UX.

Diretor

6/10

Hailey Rettal
Boulder City, Colorado
Gerente
Hailey Rettal
Boulder City, Colorado
Frequência de login:
Mensalmente
Nível de gestão:
Alto
Percepções:
As mudanças na política de devolução na loja estão apresentando uma tendência positiva. Pronto para ser lançado nas lojas restantes da sua região.

Gerente

8/10

Claudia Carrington
Nashville, Tennessee
Visão do Cliente
Claudia Carrington
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Último exame de visão:
09/24/2021
Solução corretiva:
Lentes de Contato Suaves Aqualyfe
Preferência de exame:
Imagem 3D dos olhos
Ação sugerida:
Enviar lembrete de compromisso

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Sara Davidson
Portland, ME
Membro Leal
Sara Davidson
Portland, ME
Companhia aérea preferida:
Sudoeste
Hospedagem preferida:
Airbnb
Acomodações especiais:
Viagens com cão de serviço
Ação sugerida:
Forneça guloseimas e tigelas para cães

Membro Leal

9/10

Billy Elliot
Youngstown, Ohio
Gerente
Billy Elliot
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Frequência de login:
Semanalmente
Nível de gestão:
Meio
Percepções:
Funcionários que não usam PTO: Jamie, Curtis e Issa. Programe um tempo com os funcionários para evitar o esgotamento.

Gerente

8/10

Alice Chu
Seattle, Washington
Contribuinte Individual
Alice Chu
Seattle, Washington
Frequência de login:
Diariamente
Nível de gestão:
Baixo
Percepções:
Os clientes estão com dificuldades para assinar o novo cartão de crédito. O novo script está disponível aqui.

Contribuinte Individual

6/10

Sam Conner
Haverhill, Massachusetts
Veterinário da Marinha
Sam Conner
Haverhill, Massachusetts
Datas do serviço:
08/29/2018 - 06/14/2022
Classificação:
Sargento / E-5
Interação mais recente:
Marcar consulta médica
Ação sugerida:
Enviar link do agendador de SMS

Veterinário da Marinha

8/10

Brad Jennings
San Dimas, Califórnia
Segurado
Brad Jennings
San Dimas, Califórnia
Cliente desde:
2008
Políticas mantidas:
Casa, Automóvel
Último incidente:
2010
Ação sugerida:
Oferecer desconto na política de animais de estimação

Segurado

6/10

Josh Mainken
Seattle, Washington
Gerente
Josh Mainken
Seattle, Washington
Frequência de login:
Mensalmente
Nível de gestão:
Meio
Percepções:
Mensagens de texto de check-in antecipado levaram a melhores pontuações do NPS no último mês.

Gerente

8/10

Izzy Roberts
Austin, Texas
Cliente da Concessionária
Izzy Roberts
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Modelos Possuídos:
09/24/2021
Solução corretiva:
Solare, Ignio
Comprado no revendedor:
3 anos, 10 meses, 2 dias
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Serviço de rotina

Cliente da Concessionária

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Cam Carter
Baton Rouge, Los Angeles
Membro Nível Um
Cam Carter
Baton Rouge, Los Angeles
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Telefone, Internet
Dispositivos registrados:
4
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57%
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Tito Ramírez
McCall, ID
Diretor
Tito Ramírez
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Alto
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Houve uma queda nas compras online na semana passada. Entre em contato com a equipe de UX.

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6/10

Hailey Rettal
Boulder City, Colorado
Gerente
Hailey Rettal
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Gerente

8/10

As melhores marcas tornam tudo pessoal.

Como funciona

Ouça com atenção e aja de forma diferenciada.

Ouça. Lá, em todo lugar.

As melhores experiências começam antes da experiência. Capture e conecte sinais de clientes em toda a organização e em todas as interações.

Entenda com confiança.

Com todos os seus dados em uma única plataforma, Athena

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Ative e automatize.

Capacite os funcionários a agir com as informações certas, automatizar tarefas rotineiras e orquestrar as melhores ações que proporcionam experiências personalizadas em escala.

Décadas de inovação em IA impulsionam a plataforma de experiência empresarial nº 1

Preferido por líderes globais

As melhores marcas tornam tudo pessoal.