메달리아는 모든 고객에게 가치있는 경험을 제공합니다
전체 사용자 수
>3,500
상담원 NPS 증가율
0.44 포인트 / 로그인 당
NPS 증가율
20 포인트
"Medallia 플랫폼의 영향력은 매우 컸습니다. 매일 로그인하는 사용자들이 많아질수록, NPS도 함께 향상되었습니다."
Michael Lawder
고객 관리팀 전무