シグナルの力を利用して従業員体験を向上させる

従業員と顧客の経験がリンクし、組織が社内外のステークホルダーに提供する経験で競争するようになっている今日、真に耳を傾け、変化を積極的に推進できる革新的な企業は、究極の競争優位性を持っている。

「従業員経験を向上させるためにシグナルの力を活用する」では、リアルタイムの従業員シグナルを活用し、企業が顧客基盤を拡大し、競争に打ち勝つために必要な有能な従業員を採用し、維持するために有意義な行動を取る方法を詳しく説明する。

中身

従業員は毎日、しばしば気づかれず解決されない課題に遭遇し、最高の仕事ができなくなる。

Medalliaの業界をリードするテクノロジー、人材分析、データ洞察力は、従業員の燃え尽き、離職、士気低下の初期兆候を、最も重要な瞬間、つまりまだ何か手を打つ時間があるときに検知します。このホワイトペーパーでは、Medallia のエキスパートが、その方法を概説します：

• 従業員のシグナルを活用することで、従業員の未開発の力を活性化し、ビジネスのあらゆる分野を改善する。
• AIを使用して何十億ものデータポイントを表示し、パターンや傾向を明らかにし、従業員の経験全体をリアルタイムで分析する。
• チームのエンゲージメントを促進し、離職率に対処し、顧客の成果を強化するために設計された、継続的対応の従業員経験戦略を構築する。