Offrire un'esperienza memorabile del marchio a ogni ospite

Creare un'esperienza di marca eccezionale in ogni interazione con gli ospiti

• Identificare i cambiamenti significativi nelle aspettative dei viaggiatori con un'acquisizione completa e continua dei dati sull'esperienza.
• Ottenere un rapido ripristino del servizio e la personalizzazione con avvisi in tempo reale e strumenti di coinvolgimento dei clienti in mobilità
• Ottimizzate le operazioni del call center e garantite l'eccellenza del servizio clienti con l'analisi vocale e testuale intelligente.

Capitalizzare le esperienze positive che influenzano i promotori e aumentano le prenotazioni

• Migliorare le classifiche sociali con richieste di revisione tempestive e convenienti
• Migliorate la vostra presenza sui social con avvisi automatici e dashboard unificati che tengono traccia dei commenti e consentono ai dipendenti di rispondere in modo efficiente.
• Differenziarsi dai concorrenti locali grazie all'intelligenza comportamentale dei consumatori e alla competitività. insights