Rimanere al passo con le mutevoli dinamiche del mercato

Analizzate il comportamento dei consumatori in termini di spesa e di traffico pedonale e inviate sondaggi mirati ai consumatori che hanno appena visitato un negozio o un sito web. Ottenete una visione olistica del mercato confrontando le vostre prestazioni con quelle dei concorrenti, grazie a dati non vincolanti. Non aspettate rapporti indipendenti sulla concorrenza: con Medallia potete vedere rapidamente quali concorrenti stanno conquistando quote e quali sono le opportunità di miglioramento.

La combinazione di dati comportamentali in tempo reale e non vincolati e di dati di sondaggio offre al vostro team una visione senza precedenti dei vostri clienti e dei vostri concorrenti, in modo da poter anticipare le esigenze del mercato e dare al vostro team la possibilità di agire.

Create, modificate e distribuite sondaggi in un batter d'occhio con il costruttore di sondaggi facile da usare di Medallia. Scegliete un modello predefinito, basato su decenni di esperienza nelle ricerche di mercato, oppure partite da zero.

Arrivate più velocemente a insights raccogliendo rapidamente le risposte dei vostri gruppi target e massimizzando le risposte attraverso più canali. Sfruttate la reportistica in tempo reale per individuare prima le tendenze, determinare con maggiore precisione i tassi di risposta, inviare promemoria per aumentare le risposte e condividere facilmente i risultati su Azienda.