Medallia Experience
World Tour: Paris
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Medallia Experience Paris
Réservez votre place dès aujourd’hui pour Medallia Experience Paris, qui fait partie de l’Experience World Tour dans un format local et plus intime, et qui se tiendra le 12 juin 2024 à 18h00. Soyez prêt à rencontrer d’autres cadres et experts de premier plan de l’expérience client. Lors de cet événement, nous nous pencherons sur la manière de démontrer la valeur de vos investissements CX (Financial linkage) et la façon dont l’IA contribue à façonner les expériences de demain.
Un rendez-vous riche en enseignements à ne pas manquer !
Agenda
18h00
Cocktail de Bienvenue
18h30
Discussion sur l’impact financier de la CX: Comment atteindre et démontrer la valeur de mon programme CX
19h00
Table ronde avec panel clients : Comment façonner la CX de demain
19h45
Comment l'IA impose l'excellence à l'expérience client
20h30
Networking et cocktail dînatoire
Speakers
Gilles Negrel
Strategic Account Executive chez Medallia
Anne-Sophie Robinet
CX & eX Advisory Senior Manager chez Medallia
Nadia Aboud Moubarak
Sales Director chez Medallia
Claire Crescitz
Directrice Ecoute Client chez La Poste
Stéphane Mallard
Conférencier, auteur & prospectiviste
Federica Quadri
Group Head of Customer Experience and Partnerships chez Europ Assistance
Lieu de rencontre
Maison de l'Alsace
